We turned one! 🥳
and we’re feeling all kinds of grateful our #chocfam and your incredible support. 
As a small celebration, we’re doubling referral rewards from 22nd July to 31st August 2025, get $10 for every successful referral  - double the usual S$5 reward!
#chocfam stories
الأسئلة الشائعة

سألتم، فأجبنا

إذا كنت جديداً على Chocolate Finance أو تبحث عن إجابات لأسئلتك، فسيساعدك هذا الدليل على معرفة المزيد حول خدماتنا ومميزاتها.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

نبذة عامة عن تشوكليت فاينانس

No items found.

العوائد ونسب الأرباح

No items found.

حساب الدولار وصرف العملات

No items found.

الحساب وإعدادات التطبيق

No items found.

عمليات الإيداع والسحب

No items found.

الأمان والحماية

No items found.

الرسوم والتكاليف

No items found.

برنامج الإحالة والمكافآt

No items found.
هل لديك سؤال آخر؟
نحن هنا للإجابة عليك.
تواصل عبر WhatsApp
+971 50 475 2152
راسلنا على البريد الإلكتروني
support.ae@chocolatefinance.com
ما هي Chocolate Finance؟

Chocolate Finance هي المكان الجديد لأموالك الفائضة! 🌟 استمتع بعائد 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، وبعائد يصل إلى 4.6% سنوياً على أي مبلغ يزيد على ذلك. عوائد يومية: شاهد عوائدك كل يوم. بدون قيود: اسحب أموالك متى شئت. بدون شروط معقّدة أو خطوات مرهقة. والأجمل؟ نحن لا نكسب شيئاً حتى نحقق لك عوائدك. وأفضل ما في الأمر؟ العوائد على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار مدعومة بميزة التعويض (Top-Up) من Chocolate، أي إذا لم نحقق العوائد التي نسعى إليها، نسدّ الفرق لك. هل ابتسمت؟ 😊 ابدأ اليوم رحلتك نحو حياة أغنى!

كيف تحقق Chocolate هذه العوائد الرائعة؟

تُستثمر أموالك في محفظة متنوعة عالمياً، اختيرت بعناية لتحقيق أفضل العوائد مقابل المخاطر، استناداً إلى عوامل مثل المدة، والعائد حتى الاستحقاق، والجودة الائتمانية، والعملة. وهذا ما يتيح للمحفظة تحقيق عائد 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، وعائد يصل إلى 4.6% سنوياً على أي مبلغ يزيد على ذلك. نحن لا نكسب شيئاً حتى نحقق لك عوائدك. والأجمل؟ إذا لم تحقق المحفظة 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، يُسدّ الفرق لتستمتع بالعائد الذي نسعى إليه. هل هناك ما هو أفضل من ذلك؟

هل Chocolate Finance وسيلة جيدة لكسب المال؟

نحن نعتقد ذلك بالتأكيد! ولكن لا تقلق، سنحرص على فهم احتياجاتك المالية ضمن خطوات التسجيل. استمتع بعائد 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، وعائد يصل إلى 4.6% سنوياً على أي مبلغ يزيد على ذلك. يمكنك متابعة عوائدك يومياً في تطبيق Chocolate، والسحب متى شئت. لا تكسب Chocolate شيئاً حتى تحقق لك عائدك. والأجمل؟ إذا لم نحقق 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، يُسدّ الفرق لتستمتع بالعائد الذي نسعى إليه. هل هناك ما هو أفضل من ذلك؟ تعرّف على المزيد عن ميزة سدّ الفرق في الشروط والأحكام.

ما الذي يميّز Chocolate Finance عن غيرها في السوق؟

Chocolate Finance هي المكان الجديد لأموالك الفائضة. نحن لسنا بنكاً ولا وديعة ثابتة، ولا نطلب منك تجميد أموالك لفترات طويلة، أو المرور بخطوات مرهقة، أو التعامل مع شرائح أسعار مربكة. مع Chocolate Finance، يمكنك رؤية عوائدك كل يوم في تطبيق Chocolate، وسحب أموالك متى شئت. أهلاً بالأموال السعيدة! نستثمر أموالك في محفظة منتقاة بعناية، تحقق حالياً عائد 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، وعائداً يصل إلى 4.6% سنوياً على أي مبلغ يزيد على ذلك. وإذا لم نحقق هذا العائد على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، نعوض الفرق لتستمتع بالعائد كاملاً. والأجمل؟ لا تكسب Chocolate Finance شيئاً إلا بعد أن تحقق لك عائدك. لا يوجد ما هو أفضل من ذلك، أليس كذلك؟ تعرّف على المزيد عن ميزة سدّ الفرق هنا.

هل Chocolate Finance صندوق سوق نقد؟

Chocolate Finance ليست صندوق سوق نقد، بل هي صندوق عام مفتوح معتمد ومنظَّم من هيئة سوق رأس المال في دولة الإمارات. تستثمر Chocolate Finance أموالك في محفظة منتقاة بعناية، قد تضم مزيجاً من الأوراق المالية المصمّمة لتحقيق عائد مستقر.

أين يقع مقر Chocolate Finance؟

تأسست Chocolate Finance في سنغافورة، ولديها مكاتب في الإمارات وهونغ كونغ واليابان. هنا في الإمارات، نحن شركة شكولاته لإدارة استثمارات صناديق الاستثمار - ذ.م.م - ش.ش.و (Chocolate Finance For Managing Investments Of Investment Funds L.L.C. S.P.C.)، رقم التسجيل CN-5711927، ويقع مكتبنا المسجّل في مجمع المعادن، مناطق خليفة الاقتصادية أبوظبي - المعمورة، مناطق خليفة الاقتصادية، منطقة 8، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، ونحن مرخّصون ومنظَّمون من هيئة سوق رأس المال.

في ماذا تستثمر Chocolate Finance؟

يستثمر الصندوق في سندات قصيرة الأجل من الدرجة الاستثمارية، تصدرها شركات وحكومات ذات جدارة ائتمانية عالية، ما يوفّر عوائد منتظمة ومستقرة.

هل تُستثمر الأموال عالمياً؟ وهل أتعرّض لمخاطر تقلّب أسعار الصرف؟

صندوق Chocolate Global Income Fund هو محفظة دخل متحفّظة قصيرة الأجل ومتنوعة عالمياً، صُمّمت لتحقيق أفضل العوائد. ولإدارة مخاطر العملة، نتحوّط من التعرّض للعملات الأخرى مقابل العملة التي تحتفظ بها. ومما يساعد أيضاً أن الدرهم مربوط بالدولار الأمريكي، لذا فإن حركة سعر الصرف بينهما مستقرة جداً.

كيف تعمل طلبات السحب السريع؟

في Chocolate، تُستثمر أموالك في محفظة من أوراق الدخل الثابت المصمّمة لتحقيق أفضل العوائد. وعادةً ما تستغرق معالجة عملية البيع من يوم إلى يومي عمل، ثم بضعة أيام أخرى لتكتمل تسويتها، ولهذا تستغرق معظم عمليات السحب عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل. إذا أردت سحباً سريعاً، اسحب حتى 50 ألف درهم في اليوم وسنعالجه فوراً. الحد اليومي هو 50 ألف درهم للشخص الواحد. وهذه الخدمة متاحة لأرصدة الدرهم فقط، أما سحوبات الدولار فتتبع المسار العادي. وأي مبلغ يتجاوز الحد يتبع المسار العادي أيضاً: ستصلك أموالك خلال 3 أيام عمل. من المهم معرفة: خلال فترات ارتفاع الطلب أو ضغوط السوق أو الاحتياجات التشغيلية، قد لا يكون برنامج السيولة متاحاً. وفي هذه الحالات، تتبع عمليات السحب مدة المعالجة العادية التي تصل إلى 3 أيام عمل (أو أطول في بعض الحالات، اعرف المزيد هنا).

ماذا يحدث إذا تم الاستحواذ على Chocolate Finance، أو طُرحت للاكتتاب العام، أو أُغلقت؟

لا يحدث شيء لأموالك! فهي آمنة ومنفصلة. ندرك أن أمان أموالك أمر في غاية الأهمية. وبصفتنا مدير صندوق منظَّماً، ولضمان حماية أموالك، نحن ملزمون بالاحتفاظ بها منفصلة تماماً عن أموالنا الخاصة، في حسابات مستقلة. وسواء كانت أموالك نقداً أو أوراقاً مالية، نستعين بخدمات بنك حفظ مرخّص للاحتفاظ بها وإدارتها. وهذا يعني أنه إذا حدث أي شيء ل Chocolate Finance، تبقى أموالك محفوظة بشكل منفصل ومحميّة، ويمكنك سحبها في أي وقت.

هل أموالي في أمان مع Chocolate Finance؟

أموالك محمية وآمنة مع Chocolate Finance، فالصندوق معتمد ومنظَّم من هيئة سوق رأس المال. وتُحفظ أموالك لدى أمين حفظ مستقل، هو بنك ستاندرد تشارترد، بشكل منفصل تماماً عن أموال Chocolate الخاصة. ويخضع الصندوق لتدقيق جرانت ثورنتون، وتُنشر حساباته بانتظام.

هل Chocolate Finance جهة موثوقة ومرخّصة؟

نعم، بالتأكيد! نحن جهة منظَّمة؛ فصناديق Chocolate Global Funds معتمدة من هيئة سوق رأس المال (الجهة التنظيمية في الإمارات، المعروفة سابقاً بهيئة الأوراق المالية والسلع) ومدرجة في السجل الرسمي للصناديق المحلية. يمكنك رؤية الصندوق مسجّلاً عبر هذا الرابط. ونحن مرخّصون بالكامل أيضاً! يُدار الصندوق من قبل شركة شكولاته لإدارة استثمارات صناديق الاستثمار - ذ.م.م - ش.ش.و (Chocolate Finance For Managing Investments Of Investment Funds L.L.C. S.P.C.) (رقم التسجيل CN-5711927)، بموجب رقمَي الترخيص 20200000382 و20200000381 يمكنك رؤية Chocolate Finance عبر هذا الرابط. ولطمأنتك أكثر، تُحفظ أموالك لدى بنك ستاندرد تشارترد، أمين الحفظ والمدير الإداري المستقل لدينا. كما نخضع لتدقيق مستقل من جرانت ثورنتون. ويمكنك الاطلاع على جميع مستندات الصندوق هنا.

هل Chocolate Finance متوافقة مع أحكام الشريعة؟

لا، لا نقدّم حالياً صندوقاً متوافقاً مع أحكام الشريعة، إذ يستثمر الصندوق في أدوات دخل ثابت تقليدية، ويستخدم أدوات تحوّط، ولم تُعيَّن هيئة رقابة شرعية. وسنُعلمك فور توفّر صندوق متوافق مع أحكام الشريعة.

ما هو يوم العمل؟

لأن أموالك تمرّ عبر البنوك والأسواق في الإمارات والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، نحتسب يوم العمل بأنه اليوم الذي تكون فيه الدول الثلاث جميعها مفتوحة للعمل، أي من الاثنين إلى الجمعة باستثناء العطلات الرسمية.

كيف تُحتسب عوائد Chocolate؟

تعتمد Chocolate Finance في حساب العوائد على معادلة العائد المركّب المعتمدة في القطاع، وهي المنهجية نفسها التي تتبعها معظم المؤسسات المالية. ومع العائد المركّب، نأخذ في الحسبان "العائد على العائد"، ما يضمن أن يعكس العائد السنوي بدقة معدّل 4.6% سنوياً. تُحتسب العوائد على النحو التالي: يومياً: 4.6% ÷ 365 (بناءً على عدد أيام السنة الميلادية) شهرياً: (4.6% ÷ 365) × 30 (بناءً على عدد أيام السنة الميلادية) سنوياً: (4.6% ÷ 365) × 365 (بناءً على عدد أيام السنة الميلادية) على سبيل المثال، بعائد سنوي قدره 4.6% على رصيد 100,000 درهم، سترى عائداً يومياً أولياً يقارب 12.3 درهم، يزداد تدريجياً ما دمت مستثمراً. ومع مرور الوقت، قد يصل عائدك اليومي إلى نحو 12.9 درهم، أي حوالي 4,600 درهم على مدار السنة. ملاحظة: نسبة 4.6% مجرد مثال، والعائد الفعلي يستند إلى معدّل Chocolate المنشور على موقعنا. توفّر طريقة العائد المركّب هذه صورة أدق للعوائد، وتسهّل المقارنة العادلة مع المؤسسات المالية الأخرى. كما أنها مصمّمة لدعم العملاء الذين يركّزون على النمو المستقر والتراكمي مع مرور الوقت.

لماذا قد يكون العائد على رصيدي الذي يزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار أقل من 4.6%؟

يمكن أن تصل العوائد على المبالغ التي تزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار أمريكي إلى 4.6% سنوياً، بناءً على العائد حتى الاستحقاق للأصول الأساسية، إلا أن العائد اليومي الفعلي قد يتذبذب قليلاً بسبب تقلبات السوق، وقد يكون إيجابياً أو سلبياً أو حتى محايداً. وإذا رأيت بضعة أيام من القيم السلبية الصغيرة، فكما يقول تشارلز شواب: "أفضل ما يمكن فعله هو البقاء مستثمراً والمضيّ في المسار"، أو كما قال جون بوغل ذات مرة: "حافظ على مسارك. مهما حدث، التزم بخطتك." يُحتسب عائدك باستخدام معدّل مرجّح بالأموال، يأخذ في الحسبان توقيت استثماراتك وحجمها. وتذكّر أن عائد 4.6% سنوياً غير مضمون، وأن هناك احتمالاً، وإن كان ضئيلاً، لخسارة جزء من رأس المال. والأداء السابق ليس بالضرورة مؤشراً على الأداء المستقبلي.

هل تقدّم Chocolate Finance وديعة بسعر ثابت؟ وهل هناك فترة تجميد؟

Chocolate Finance ليست بنكاً ولا حساب وديعة ثابتة. كما أننا لسنا صندوق سوق نقد تقليدياً أو صندوق سندات بسيطاً. نحن شيء جديد كلياً. وعلى عكس الودائع الثابتة التقليدية، لا توجد أي متطلبات لحد أدنى أو أقصى لفتح حساب في Chocolate Finance، ولا تُجمَّد أموالك أبداً معنا. اسحب متى شئت، بدون أي غرامات.

ما هي ميزة التعويض (Top-Up) وكيف تعمل؟

ميزة التعويض هي الطريقة التي ندعم بها معدّل Chocolate على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، والبالغ حالياً 4.6% سنوياً، ولا تشمل المبالغ التي تزيد على ذلك. وهذا يعني أنه إذا جاء أداء المحفظة أقل من المتوقع لأي سبب، يُسدّ الفرق لتستمتع بمعدّل Chocolate. إفصاح عن المخاطر 🤓: لا تضمن هذه الميزة رأس المال أو العوائد. وتحتفظ Chocolate بحق إيقاف الميزة مؤقتاً أو إنهائها في أي وقت بسبب اضطرابات السوق، أو الإفراط في استخدامها، أو عمليات السحب المفرطة، أو قيود الصرف، أو غيرها من الظروف القاهرة.

ما العملات التي يمكنني الادخار بها؟

الدرهم والدولار الأمريكي، إحداهما أو كلتاهما. 😊

كم مرة تُضاف العوائد، ومتى يمكنني سحبها؟

في Chocolate، نحب أن تبقى الأمور بسيطة ومنعشة. يمكنك رؤية عوائدك كل يوم في تطبيق Chocolate. وفوق ذلك، لا داعي للانتظار، اسحب متى شئت!

ما هو العائد الذي تقدّمه Chocolate Finance؟

تقدّم Chocolate Finance عائداً بنسبة 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، وعائداً مستهدفاً بنسبة 4.6% سنوياً على أي مبالغ تزيد على ذلك. عوائد يومية. بدون قيود. بدون شروط معقّدة أو خطوات مرهقة. شاهد عوائدك يومياً في التطبيق. مع Chocolate، لا توجد رسوم خفية، ونحن لا نكسب إلا بعد أن نحقق لك العائد. وهذا يعني أنه إذا لم نحقق العوائد على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، يُسدّ الفرق 🥳. هل هناك ما هو أفضل من ذلك؟ تحتفظ Chocolate بحق تغيير العائد من وقت لآخر بما يتماشى مع ظروف السوق. ملاحظة: Chocolate Finance ليست بنكاً، لذا فإن ما تحققه أموالك هو "عائد" يستند إلى أداء صندوق Chocolate Global Income Fund.

هل العوائد مضمونة؟ وهل يمكن أن يتغيّر المعدّل؟

عوائد مضمونة؟ مع أننا لا نستطيع "ضمان العوائد"، فإننا نستثمر أموالك في محفظة منتقاة بعناية، قد تضم مزيجاً من أوراق الدخل الثابت المتحفّظة قصيرة الأجل. وتبقى هذه الأوراق خاضعة لتحركات السوق، ولكن إذا لم تحقق المحفظة 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، يُسدّ الفرق لتستمتع بالعائد رغم ذلك. هل هناك ما هو أفضل من ذلك؟ تغيير العوائد: إذا قررنا تغيير العوائد، فكن مطمئناً أننا سنبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني وإشعار على هاتفك. ويمكنك سحب أموالك في أي وقت إذا لم يعجبك التغيير.

متى تبدأ أموالي بتحقيق العوائد؟

نحب أن نُسعد أموالك بسرعة! بمجرد أن تضيف أموالك، تبدأ العمل في اليوم نفسه، وكل يوم له حسابه، حتى عطلات نهاية الأسبوع. لذا سترى عوائدك يومياً في تطبيق Chocolate بدءاً من اليوم التالي.

ماذا يحدث لعوائدي المتراكمة إذا أغلقت حسابي؟

إذا قررت يوماً إغلاق حسابك (وسنحزن كثيراً لرحيلك)، يمكنك سحب جميع أموالك، بما فيها العوائد المتراكمة التي حققتها حتى يوم الإغلاق. بدون أي غرامات.

رصيدي صغير، لماذا لا أرى أي عوائد بعد؟

لا يوجد أي خلل! لا يوجد حد أدنى للرصيد لتحقيق العوائد، فكل جزء من رصيدك يعمل. في الأرصدة الصغيرة جداً، يكون التغيّر اليومي أصغر من أن يظهر: أقل من 0.01 دولار (سنت واحد) في حسابات الدولار، أو أقل من 0.01 درهم (فلس واحد) في حسابات الدرهم. ما عليك سوى إضافة مبلغ بسيط آخر لتبدأ برؤية عوائدك. 😊

هل يمكنني تحقيق أكثر من 4.6% سنوياً على الأرصدة التي تزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار؟

لا، لا يمكن تحقيق أكثر من 4.6% سنوياً على الأرصدة التي تزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار أمريكي. معدّل Chocolate هو ما نسعى إلى تحقيقه لك؛ وإذا حقق الصندوق أكثر منه، نأخذ الفائض كرسوم أداء. وكما تعلم، هكذا نكسب أموالنا (فعلينا تغطية تكاليفنا بطريقة ما 😄). وإذا أردت التعمّق في التفاصيل 😄، تفضّل بالقراءة.

هل يُعاد استثمار العوائد؟

نعم، العوائد مركّبة. استمتع بعائد 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، وعائد يصل إلى 4.6% سنوياً على المبالغ التي تزيد على ذلك. تتراكم عوائدك يومياً وتُركَّب أيضاً. يمكنك رؤية عوائدك يومياً في تطبيق Chocolate. وإذا لم نحقق 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، يُسدّ الفرق لتستمتع بالعائد. 📝 لاحظ أنه إذا كان في حسابك أكثر من 100 ألف درهم و25 ألف دولار، فإن العوائد اليومية على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار تصبح جزءاً من رصيدك الذي يزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار، وتحقق بدورها عائداً يصل إلى 4.6% سنوياً، بناءً على عائد الأصول الأساسية وأدائها.

ما هو حساب الدولار الأمريكي في Chocolate Finance؟

إلى جانب حساب الدرهم، يمكنك تعزيز مدخراتك بالدولار الأمريكي مع حساب الدولار من Chocolate Finance. ولهذا ستحبه: 🤑 عائد 4.6% سنوياً على أول 25 ألف دولار أمريكي 🤑 وعائد يصل إلى 4.6% سنوياً على الأرصدة التي تزيد على 25 ألف دولار. 🥰 مع المزايا نفسها التي يتمتع بها حساب الدرهم. 👌 أضِف الدولار أو اسحبه مباشرة من حسابك البنكي الخاص، بكل سهولة ودون عناء. وأفضل ما في الأمر: ميزة التعويض من Chocolate تدعم كلاً من أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار. عوائد يومية، بدون قيود، وبدون تعقيد أو خطوات صعبة، فقط البساطة والمرونة التي تحبها في حساب الدرهم. حين تكون أموالك سعيدة، تكون أنت سعيداً!

ما مزايا فتح حساب بالدولار الأمريكي مع Chocolate Finance؟

هناك مزايا كثيرة لفتح حساب بالدولار الأمريكي. ولهذا ستحبه: وزّع أموالك على أكثر من عملة. احتفظ بالدرهم أو الدولار أو كليهما، طريقة بسيطة لتحقيق التوازن. امتلك عملة الاحتياط العالمية. مفيد إذا كانت لديك مصاريف أو خطط سفر أو دخل بالدولار. استمتع بالمزايا نفسها. عوائد يومية، وبدون قيود. المرونة والتحكّم: أضِف الدولار أو اسحبه مباشرة بسلاسة من حسابك البنكي المفضّل باسمك. وأفضل ما في الأمر؟ ميزة التعويض من Chocolate تدعم أول 25 ألف دولار أمريكي إلى جانب أول 100 ألف درهم. وإذا جاء عائدك أقل من معدّل Chocolate، نسدّ الفرق! هل هناك ما هو أفضل من ذلك؟ حين تكون أموالك سعيدة، تكون أنت سعيداً!

ما هي عوائد حساب الدولار الأمريكي في Chocolate Finance؟

مع حساب الدولار من Chocolate، استمتع بعائد 4.6% سنوياً على أول 25 ألف دولار أمريكي، وعائد يصل إلى 4.6% سنوياً على أي مبلغ يزيد على ذلك. بدون قيود. بدون شروط معقّدة أو خطوات مرهقة. شاهد عوائدك يومياً في التطبيق. مع Chocolate، لا توجد رسوم خفية؛ فالمعدّل الذي تراه هو ما تحصل عليه، ونحن لا نكسب إلا بعد أن نحقق لك العائد. والأجمل؟ إذا لم نحقق 4.6% سنوياً على أول 25 ألف دولار، يُسدّ الفرق لتستمتع بالعائد. هل هناك ما هو أفضل من ذلك؟ ملاحظة: الأرصدة التي تزيد على 25 ألف دولار أمريكي غير مشمولة بميزة التعويض من Chocolate. وتحتفظ Chocolate بحق تغيير العائد من وقت لآخر بما يتماشى مع ظروف السوق.

كيف أضيف أموالاً إلى حساب الدولار الأمريكي في Chocolate Finance أو أسحبها منه؟

يمكنك إضافة الدولار أو سحبه مباشرة من حسابك البنكي الخاص. وهذا مثالي إذا كنت تحتفظ بالدولار في مكان آخر. تأكّد من أنك تضيف الأموال من حساب بنكي باسمك. الدفعات من حسابات ليست باسمك، أو عبر المحافظ الإلكترونية أو بطاقات الائتمان أو أجهزة الصراف الآلي أو خدمات الأطراف الثالثة، ستُرفض ويُعاد المبلغ. تُعاد السحوبات إلى حسابك الموثّق بالدولار، وقد تستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل. تُفرض رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية على كل عملية سحب بالدولار. وقد يفرض بنكك أيضاً رسوماً على الدفعة، وهذه رسومه هو، لا رسومنا.

ما مدى سرعة الوصول إلى أموالي بالدولار الأمريكي، وكم تستغرق معالجة السحب؟

يمكنك الوصول إلى أموالك بالدولار في أي وقت، بدون حد أدنى أو أقصى للسحب. ولأن الدولار يمرّ عبر النظام المصرفي الدولي، قد تستغرق سحوبات الدولار ما يصل إلى 5 أيام عمل لتصل إلى حسابك الموثّق، أي أطول قليلاً من الدرهم. للسحب، ما عليك سوى الضغط على «سحب» في التطبيق، وسيُرسَل الدولار مباشرة إلى حسابك الموثّق. ⚠️ ملاحظة: في بعض الحالات، كأن تكون قد أضفت أموالاً مؤخراً أو أجريت عدة معاملات، قد يستغرق سحبك وقتاً أطول قليلاً.

كيف تحمي Chocolate Finance أموالي بالدولار الأمريكي؟

أمان أموالك أولويتنا القصوى. وبصفتنا مدير صندوق مرخّصاً، نحرص على الاحتفاظ بأموالك منفصلة تماماً عن أموالنا الخاصة، وبشكل آمن ومستقل. ونعمل مع بنك حفظ مرخّص للاحتفاظ بأموالك وإدارتها، سواء كانت نقداً أو أوراقاً مالية. وهذا يعني أنه حتى لو حدث أي شيء ل Chocolate Finance، تبقى أموالك محميّة بأمان، ويمكنك سحبها في أي وقت.

هل يخضع حساب الدولار الأمريكي لأي رسوم أو شروط إضافية؟

تماماً مثل حساب الدرهم، لا توجد رسوم شهرية أو اشتراكات لاستخدام Chocolate Finance. نحن لا نكسب إلا بعد أن تكسب أنت، لذا فإن تحقيق عائدك هو أولويتنا القصوى. ولا تُفرض أي رسوم حتى يحقق حسابك معدّل Chocolate. وإذا تفوّق أداء الصندوق على العوائد المعلنة، نأخذ الفائض كرسوم أداء (فعلينا أن نكسب من مكان ما 🤑). ولن نفرض أبداً أي رسوم على عائد 4.6% سنوياً على أول 25 ألف دولار أمريكي، أو على العوائد التي تقل عن 4.6% سنوياً على المبالغ الأخرى. والرسوم الأخرى الوحيدة هي 10 دولارات أمريكية على كل عملية سحب بالدولار. هل تريد التفاصيل الكاملة؟ 🤓 يمكنك قراءة كل شيء هنا!

في ماذا تستثمر Chocolate Finance لتحقيق عوائد حساب الدولار الأمريكي؟

يتكوّن صندوق Chocolate Global Income Fund من محفظة أوراق مالية مصمّمة لتحقيق أفضل العوائد بمخاطر منخفضة. وهي عادةً، وليس دائماً، سندات قصيرة الأجل وأوراق مالية حكومية. وقد تتغير وفق التقدير المطلق لمدير الصندوق.

من يمكنه الادخار بالدولار الأمريكي؟

أي شخص لديه حساب في Chocolate Finance. أضِف الدولار مباشرة من حساب بنكي باسمك.

كيف أفتح حساباً في Chocolate Finance؟

بسهولة! في دقائق. الخطوة 1: حمّل تطبيق Chocolate Finance من App Store أو Google Play. الخطوة 2: سجّل وتحقّق من هويتك في التطبيق. الخطوة 3: راجع مستندات الصندوق ووافق عليها، ثم أضِف أموالاً من حسابك البنكي. بمجرد أن تضيف أموالك، تبدأ العمل في اليوم نفسه. ثم تابع عوائدك يومياً في التطبيق.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

هناك عدة طرق للتواصل مع فريق خدمة العملاء الرائع لدينا. أسرع طريقة هي واتساب من داخل التطبيق. ما عليك سوى الضغط على أيقونة واتساب الوردية في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية، ولنبدأ الحديث! يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support.ae@chocolatefinance.com. نحن متواجدون من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت الإمارات (GST).

هل يمكن لغير المقيمين في الإمارات استخدام Chocolate Finance؟

لست بحاجة لأن تكون مقيماً في الإمارات، فنحن نرحّب بالمقيمين وغير المقيمين، طالما أنك قادر على إتمام إجراءات التحقق من الهوية. لا يمكننا قبول: الأشخاص الأمريكيين، والمواطنين الأمريكيين، والمقيمين الضريبيين في الولايات المتحدة، وحاملي البطاقة الخضراء؛ وأي شخص خاضع لعقوبات أو قيود قانونية أخرى تمنعه من الاستثمار. يتحقق الجميع من هويتهم عند التسجيل. وإذا تغيّرت ظروفك لاحقاً، كأن تصبح شخصاً أمريكياً، فقد نضطر إلى إغلاق حسابك وإعادة أموالك وعوائدك المحققة حتى ذلك الحين.

كيف تُرسل الإشعارات؟ وهل يمكنني تغييرها؟

سنبقيك على اطلاع دائم عبر إشعارات فورية تصل مباشرة إلى هاتفك، لتتابع معاملات حسابك مثل الإضافات والسحوبات لحظة حدوثها. لتلقّي الإشعارات الفورية، تأكّد من تفعيل الإشعارات لتطبيق Chocolate Finance من إعدادات جهازك، إن لم تكن قد فعلت ذلك بعد.

ماذا يحدث إذا غيّرت رقم هاتفي؟

لا مشكلة على الإطلاق! يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لتغيير رقم هاتفك.

كيف أغيّر العنوان المرتبط بحسابي في Chocolate Finance؟

راسل خدمة العملاء عبر واتساب بعنوانك الجديد ومستند داعم، مثل هويتك المحدّثة أو فاتورة خدمات حديثة. وسنتولى الباقي.

كيف أغيّر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابي في Chocolate Finance؟

ما عليك سوى إرسال رسالة واتساب إلى خدمة العملاء عبر التطبيق، وسيحدّثونه لك.

ماذا يحدث إذا تجاوز أداء Chocolate Finance العائد المستهدف؟

عندها نكسب أموالنا من خلال رسوم الأداء، التي لا تُطبَّق إلا إذا تجاوزت عوائد المحفظة 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، أو تجاوزت المعدّل المستهدف البالغ 4.6% سنوياً على المبالغ التي تزيد على ذلك. فهدفك هو معدّل Chocolate، ونحن نأخذ ما يزيد عليه. وإذا جاء أداء الصندوق أقل من المستهدف، تسدّ ميزة التعويض الفارق، وهي تشمل أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار. وإذا أردت التعمّق في التفاصيل 😄، تفضّل بالقراءة.

ما هو بند الموازنة في كشف حسابي المباشر؟

يوضّح بند الموازنة كيف نحتسب تحركات السوق، لتفهم بوضوح ما يحدث لأموالك. فهو يعرض الفرق بين رصيد حسابك والأصول التي تدعم أموالك. ولأن قيم الأصول ترتفع وتنخفض، فإن بند الموازنة هو الطريقة التي نُظهر بها هذه الحركة مقارنةً بمعدّل Chocolate البالغ 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، والمعدّل المستهدف البالغ 4.6% سنوياً على ما يزيد على ذلك. يظهر في كشف حسابك المباشر نوعان من بنود الموازنة: 1. ميزة التعويض: إذا كانت عوائدك أقل من 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، يُسدّ الفرق. وتشمل هذه الميزة أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار فقط. ويظهر ذلك كبند موازنة موجب. 2. رسوم الأداء: نكسب أموالنا عندما تتجاوز عوائد الصندوق معدّل Chocolate (فعلينا أن نكسب من مكان ما 😄). إذا كانت عوائد الصندوق أعلى من 4.6% سنوياً، نأخذ الفائض. ويظهر ذلك كبند موازنة سالب. لكن عوائدك لن تنخفض أبداً عن 4.6% ما دامت ميزة سدّ الفرق سارية. قد يختلف سلوك أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار عن الرصيد الذي يزيد عليها. على سبيل المثال، إذا كانت المحفظة تحقق 4.3% سنوياً، فسيُظهر كشف حسابك: بند موازنة موجباً بنسبة 0.3% على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار، ليصبح معدّلك 4.6% سنوياً. لا يوجد بند موازنة على أي مبالغ تزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار، لأن ميزة سدّ الفرق لا تشمل المبالغ التي تزيد على ذلك. ومثال آخر: إذا كانت المحفظة تحقق 4.7%، فسترى بند موازنة سالباً بنسبة 0.1%، ليصبح معدّلك 4.6% على جميع المبالغ.

كيف أعرف كم حقق حسابي في Chocolate Finance من عوائد؟

ما عليك سوى فتح التطبيق والضغط على شريط العوائد في الصفحة الرئيسية. سترى العوائد التي حققتها هذا الشهر، ولعرض أكثر تفصيلاً، اضغط على العوائد اليومية لرؤية عوائد كل يوم. ويمكنك أيضاً عرض عوائدك منذ البداية (العوائد التي حققتها منذ يوم فتح حسابك). هل تتساءل أين تُستثمر أموالك؟ اذهب إلى صفحة «الحساب» واضغط على «كشف الحساب المباشر». نصيحة: كشوف حسابك الشهرية موجودة في صفحة «الحساب» أيضاً.

هل يمكنني امتلاك أكثر من حساب أو حساب مشترك في Chocolate Finance؟

تقتصر Chocolate Finance على حساب واحد فقط لكل شخص. ولكن لماذا لا تدعو شريك حياتك وعائلتك عبر برنامج الإحالة؟ بهذه الطريقة، يمكنهم الاستفادة من عائد 4.6% سنوياً على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار أمريكي، وعائد يصل إلى 4.6% سنوياً على ما يزيد على ذلك، وتصبح أموالكم معاً أسعد!

لديّ فكرة أو اقتراح للتحسين. كيف أشاركه، وهل أحصل على شيء في المقابل؟

شارك أفكارك وساعدنا في جعل Chocolate Finance أفضل للجميع. مهما كانت كبيرة أو صغيرة، أخبرنا برأيك. للبدء، هزّ هاتفك، أو التقط لقطة شاشة، أو اضغط على شريط «شارك أفكارك» في التطبيق. لا نطيق الانتظار لنسمع منك! 😊

كيف أضيف أموالاً إلى حسابي في Chocolate Finance، وكم يستغرق ذلك؟

إضافة الأموال إلى حسابك في Chocolate بسيطة ومريحة. من الصفحة الرئيسية لتطبيق Chocolate Finance، اضغط على «إضافة أموال». ستتمكن من الاختيار بين التحويل البنكي بالدرهم أو بالدولار الأمريكي. سجّل الدخول إلى حسابك البنكي الذي اخترته، واستخدم بيانات حساب Chocolate لإجراء التحويل. وأرسل الدفعة بالعملة التي تدّخر بها، الدرهم أو الدولار. لحظة وصول أموالك إلى حسابك في Chocolate Finance، تبدأ بالعمل، وسترى عوائدها تُسعدك من اليوم التالي مباشرة! كل يوم له حسابه، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. وبمجرد وصولها، ستراها في رصيدك تحقق العوائد يومياً. يُرجى الملاحظة: تأكّد من أنك تحوّل الأموال من حسابك الخاص، فنحن لا نقبل إلا الدفعات القادمة من حسابات باسمك.

كم يمكنني أن أحتفظ من المال في حسابي؟ وهل هناك حد أدنى؟

لا توجد أي متطلبات لحد أدنى أو أقصى لحساب Chocolate Finance. أضِف ما تشاء، كثيراً كان أو قليلاً!

هل يمكنني إضافة أموال إلى حسابي في Chocolate Finance باستخدام بطاقة ائتمان؟

لا، يجب أن تصل الأموال عبر تحويل بنكي من حساب باسمك. لا نقبل بطاقات الائتمان، وبعض المحافظ الإلكترونية، وخدمات الدفع من أطراف ثالثة، لأننا بحاجة إلى التأكد من أن الأموال التي تضيفها ملكك فعلاً، ولأن كثيراً من هذه الخدمات لا تتيح لنا إعادة أموالك إليك عبرها.

كم تستغرق السحوبات لتصل إلى حسابي؟

صُمّمت Chocolate لتكون سلسة وبسيطة وآمنة. يمكنك طلب السحب في أي وقت من التطبيق. في Chocolate، تُستثمر أموالك في محفظة استثمارات مصمّمة لتحقيق أفضل العوائد بمخاطر منخفضة. وعند طلب السحب، تستغرق المعالجة عادةً ما يصل إلى 3 أيام عمل، وهي المدة اللازمة لبيع استثماراتك وتحويل الأموال إليك. لدينا مساران للسحب: مسار السحب العادي لكل من الدولار الأمريكي والمبالغ التي تزيد على 50 ألف درهم. اطلب السحب قبل الساعة 8 صباحاً، وعادةً ما تصلك أموالك خلال 3 إلى 5 أيام عمل. مسار السحب الفوري: يمكن سحب ما يصل إلى 50 ألف درهم يومياً عبر المسار الأسرع. وتذكّر أن سحوبات الدولار تمرّ دائماً عبر المسار العادي. أيام العمل هي الأيام التي تكون فيها البنوك مفتوحة في الإمارات والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. وفي حالات نادرة جداً، إذا كانت ظروف السوق غير اعتيادية أو كنا لا نزال بحاجة إلى مستند منك، فقد يستغرق الأمر وقتاً أطول.

هل يمكنني إضافة أموال عبر خطة تقاعد أو برنامج ادخار من جهة العمل؟

ليس في الوقت الحالي. Chocolate حالياً مخصّصة للأموال التي تضيفها بنفسك، من حسابك الخاص. نبحث دائماً عن طرق لجعل Chocolate في متناول الجميع، فترقّب الجديد! 😊

هل يمكنني استلام راتبي في حسابي في Chocolate Finance؟

للأسف، عندما يتعلق الأمر باستلام الرواتب مباشرة في حسابات Chocolate Finance، فالأمور ليست بالبساطة التي نتمناها. فلضمان الامتثال، نحتاج إلى التحقق من أن الأموال التي ترسلها إلى Chocolate ملكك (أي أنها قادمة من حساب باسمك). وإذا كانت الأموال قادمة من حساب ليس باسمك، مثل دفعة راتب من جهة عملك، فلا يمكننا قبولها. الحل السهل: استلم راتبك في بنكك كالمعتاد، ثم انقل ما تريد ادخاره إلى Chocolate.

هل يمكنني إضافة أموال من حساب بنكي ليس باسمي؟

ضمان أمان معاملاتك المالية وسلامتها هو أولويتنا القصوى في Chocolate Finance. وللحفاظ على إجراءات أمان قوية والامتثال للأنظمة، لا يمكننا قبول الأموال إلا إذا أُرسلت من حساب يحمل اسمك. لذلك، إذا أرسلت أموالاً من حساب باسم مختلف، سنضطر إلى رفض المعاملة وإعادة الأموال إلى المرسل الأصلي. وفي حالة الحساب المشترك، قد نحتاج إلى التحقق من بعض التفاصيل. وهذا يساعدنا في الحفاظ على سلامة تجربتك مع Chocolate Finance.

لماذا رفض البنك الآخر دفعتي؟

بقدر ما نحب أن نساعدك، ستحتاج إلى طرح هذا السؤال على بنكك الآخر.

كيف أسحب أموالي من Chocolate Finance؟

لنحافظ على أموالك أكثر أماناً من أي وقت مضى، يجب التحقق من جميع حسابات السحب لحمايتك من عمليات النصب والاحتيال. #لا_مكان_للمحتالين لإضافة حساب سحب موثّق بأمان، ما عليك سوى إضافة أموال إلى حسابك في Chocolate من حساب باسمك (أي مبلغ يكفي). سنتحقق من اسم الحساب ورقمه من خلال هذه الإضافة ونحفظه لعمليات السحب المستقبلية. يمكنك سحب أموالك في أي وقت من حسابك في Chocolate Finance: اضغط على «سحب» في الصفحة الرئيسية لتطبيق Chocolate Finance. أدخل المبلغ الذي تريد سحبه ومرّر للتأكيد. لا يوجد حد أدنى أو أقصى للسحب. سيستغرق وصول سحبك إلى حسابك من 3 إلى 5 أيام عمل (أو أطول قليلاً إذا كنت تسحب أموالاً أضفتها مؤخراً).

لماذا يستغرق سحبي وقتاً أطول من المعتاد؟

تصل معظم السحوبات خلال 3 أيام عمل. ولكن في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام عمل. ويحدث ذلك عادةً إذا كنت قد أضفت أموالاً مؤخراً، أو أجريت معاملات أخرى في الوقت نفسه تقريباً، ولم تكتمل "تسوية" تلك الأموال بعد. تتحقق Chocolate من رصيدك المتاح مرة واحدة يومياً عند الساعة 8 صباحاً، وهذا هو موعدنا النهائي اليومي. وإذا لم تكتمل معالجة معاملاتك الجديدة بحلول ذلك الوقت، نحتاج إلى انتظار تسويتها قبل أن نتمكن من إرسال أموالك. وحينها قد تستغرق السحوبات ما يصل إلى 7 أيام عمل بدلاً من 3 أيام العمل المعتادة. ماذا تعني "التسوية"؟ عندما تضيف أموالاً، تحتاج المعاملة إلى بعض الوقت لتكتمل وتصبح متاحة للسحب، وهذا ما يُسمى "التسوية". ويعني ببساطة أن الأموال ليست جاهزة تماماً للاستخدام أو السحب بعد. يمكنك متابعة حالة سحبك في أي وقت من تطبيق Chocolate. وسنُبقيك على اطلاع أيضاً عبر البريد الإلكتروني.

هل تفرض Chocolate Finance رسوماً على السحب؟

لا توجد أي رسوم أو غرامات على سحب أموالك بالدرهم 😊. اسحب أموالك متى شئت، بدون أي قيود. تُفرض رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية على كل عملية سحب بالدولار.

ما البنك الذي تستخدمه Chocolate Finance لاستلام أموال أصحاب الحسابات؟

تذهب الأموال التي تضيفها إلى حساب الصندوق لدى بنك ستاندرد تشارترد، أمين الحفظ والمدير الإداري للصندوق. اتبع دائماً بيانات الدفع الظاهرة في تطبيق Chocolate، لتصل أموالك إلى المكان الصحيح تماماً.

كيف أُعِدّ حساب السحب الخاص بي؟ وهل يمكنني امتلاك أكثر من حساب؟

حساب السحب الخاص بك هو الحساب الذي تحققنا منه باسمك عند إضافة الأموال لأول مرة. ولا تذهب السحوبات إلا إليه، وهذا بالضبط ما يُبقي أموالك بعيدة عن متناول المحتالين. هل تحتاج إلى تغيير حساب أو إضافة حساب آخر؟ راسل خدمة العملاء عبر واتساب وسنرشدك خطوة بخطوة للتحقق منه.

هل يمكنني إعداد إضافة أموال متكررة؟

نعم، يمكنك إعداد أمر تحويل دائم من بنكك! إنها طريقة ذكية لتنمية أموالك تلقائياً. 😊

ماذا أفعل إذا فقدت هاتفي؟

فقدان الهاتف أمر مزعج فعلاً! راسلنا عبر واتساب على +971 50 475 2152 أو عبر البريد الإلكتروني على support.ae@chocolatefinance.com، وسنجمّد حسابك مؤقتاً. لا تقلق، سيبقى حسابك في Chocolate في أيدٍ أمينة حتى تكون مستعداً لاستخدامه مجدداً.

ما مدى أمان Chocolate Finance؟

الأمان أولويتنا القصوى. وإليك بعض الطرق التي نحافظ بها على أمان حسابك وأموالك وبياناتك: كلٌّ من الصندوق و Chocolate Finance مرخّصان ومنظَّمان من هيئة سوق رأس المال. يمكنك الاطلاع على ترخيصنا وتسجيل الصندوق على الموقع الإلكتروني لهيئة سوق رأس المال هنا وهنا. تُحفظ أموالك لدى مؤسسة مستقلة مرخّصة من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بصفتها أمين حفظ مستقلاً، بشكل منفصل تماماً عن أموال Chocolate الخاصة، لتبقى أموالك في أمان تام ومحفوظة بشكل منفصل. نُجري تحققاً دقيقاً من الهوية لكل حساب، ولا تُرسل السحوبات إلا إلى حساب موثّق باسمك. نعتمد المصادقة الثنائية (2FA) والتشفير، إضافة إلى الدخول بالبصمة أو الرمز السري، مع مراقبة ترصد أي نشاط غير اعتيادي. نرسل تنبيهات فورية لإطلاعك على جميع أنشطة حسابك. يراقب نظام مراقبة المعاملات لدينا جميع المعاملات عن كثب، ويرصد أي نشاط مشبوه، ليمنحك راحة البال. نفحص الثغرات الأمنية بانتظام، ونستعين بمدققين مستقلين لإجراء اختبارات أمنية داخلية وخارجية.

هل أموالي في Chocolate Finance بمأمن من خسارة رأس المال؟ وهل يمكن أن أخسر المبلغ الأصلي؟

الإجابة المختصرة: الأموال التي تضعها في حسابك في Chocolate Finance ليست بمأمن من خسارة رأس المال. أما الإجابة المفصّلة، فتحتاج إلى فهم هذه الأمور الثلاثة: 1. استراتيجية الاستثمار: تُستثمر أي أموال تضعها في حسابك (رأس المال) في محفظة منتقاة بعناية، مصمّمة لتحقيق أفضل العوائد مقابل المخاطر، استناداً إلى عوامل مثل المدة، والعائد حتى الاستحقاق، والجودة الائتمانية، والعملة. 2. تقلبات السوق وكيف نتعامل معها: الأسواق ترتفع وتنخفض، وكذلك قيمة المحفظة. بالنسبة للأرصدة التي تقل عن 100 ألف درهم و25 ألف دولار أمريكي، إذا انخفضت قيمة محفظتك عن رأس مالك في أي وقت، يُسدّ النقص (سواء كان خسارة في رأس المال أو في العوائد) لتحصل على معدّل Chocolate على أول 100 ألف درهم وأول 25 ألف دولار. أي أن رأس مالك في الأرصدة التي تقل عن 100 ألف درهم و25 ألف دولار لن ينخفض. اقرأ المزيد عن ميزة التعويض هنا، أو تعمّق في التفاصيل في الشروط والأحكام. 3. أموال منفصلة: جميع الأموال المستثمرة مع Chocolate Finance منفصلة، ويحتفظ بها أمين حفظ مرخّص من طرف ثالث بشكل مستقل. وهذا يعني أنه إذا حدث لنا أي شيء، تبقى أموالك في أمان. البند الوحيد غير المحمي هو بند الموازنة (أي مبلغ سدّ الفرق الذي قد نكون قدّمناه)، ولهذا لا يمكننا القول إن رأس مالك مضمون. بالنسبة للأرصدة التي تزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار أمريكي، يصل العائد إلى معدّل Chocolate، لكن العائد الفعلي قد يتذبذب بسبب تقلبات السوق. وهذا يعني أن العائد على أرصدتك التي تزيد على 100 ألف درهم و25 ألف دولار قد يكون إيجابياً أو محايداً، أو قد ينخفض عن معدّل Chocolate من وقت لآخر. وتذكّر أننا لا نكسب إلا إذا كسبت أنت، لذا لدينا حافز قوي لتحقيق العوائد. ولاحظ أن معدّل Chocolate غير مضمون، وأن هناك احتمالاً لخسارة رأس المال. والأداء السابق ليس بالضرورة مؤشراً على الأداء المستقبلي.

كيف أبلّغ عن محاولة احتيال أو نصب مشتبه بها؟

كجزء من التزامنا بحماية عملائنا ومنع الاحتيال، نراقب جميع المعاملات ونُجري مراجعات يومية لرصد أي نشاط غير اعتيادي أو مشبوه. للإبلاغ عن أي حالة نصب أو احتيال، أسرع طريقة هي واتساب من داخل التطبيق. ما عليك سوى الضغط على أيقونة واتساب الوردية في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية، ولنبدأ الحديث! أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support.ae@chocolatefinance.com. فريق خدمة العملاء متاح من 9 صباحاً حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، بتوقيت الإمارات (GST).

كيف أبلّغ عن بريد إلكتروني أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع إلكتروني ينتحل صفة Chocolate Finance؟

مع أن التقليد أصدق أشكال الإعجاب، فإننا نأخذ مثل هذه الأمور بجدية. ساعدنا في التصدي لانتحال الصفة بإبلاغ فريقنا فوراً. أسرع طريقة هي فتح تطبيق Chocolate Finance والضغط على أيقونة واتساب الوردية في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية، ولنبدأ الحديث! أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support.ae@chocolatefinance.com. شكراً لك مقدّماً.

كيف أبلّغ عن رسائل تصيّد إلكتروني أو رسائل تدّعي أنها من Chocolate Finance وتطلب بيانات تسجيل الدخول ومعلوماتي الشخصية؟

نأخذ أمان معلوماتك الشخصية بجدية بالغة، ولن نطلب منك أبداً بيانات تسجيل الدخول. يُرجى الإبلاغ عن أي محاولات تصيّد فوراً لفريق خدمة العملاء عبر واتساب من داخل التطبيق. ما عليك سوى الضغط على أيقونة واتساب الوردية في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية، ولنبدأ الحديث! أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support.ae@chocolatefinance.com.

كم يكلّف فتح حساب في Chocolate Finance؟

أجمل الأشياء في الحياة مجانية! فتح حساب في Chocolate Finance مجاني تماماً.

هل لدى Chocolate Finance أي رسوم أو مصاريف شهرية؟

لا توجد رسوم شهرية أو اشتراكات لاستخدام Chocolate Finance. ولا توجد أي رسوم خفية. نكسب أموالنا من خلال رسوم الأداء، إذ نأخذ ما يحققه الصندوق فوق معدّل Chocolate (فعلينا أن نكسب من مكان ما 😄). لذا فإن تحقيق معدّل Chocolate هو أولويتنا الأولى حقاً. وإذا أردت التعمّق في التفاصيل 😄، تفضّل بالقراءة هنا.

ما هي التكاليف الأساسية للصندوق؟

هناك مجموعة متنوعة من التكاليف الأساسية للصندوق، مثل الرسوم التي تفرضها البنوك وأمناء الحفظ وغيرهم. لكن لا تقلق، فمعدّل Chocolate الذي تحصل عليه يكون دائماً بعد خصم هذه الرسوم. معدّل Chocolate هو العائد الحقيقي الذي ستحصل عليه، على عكس البنوك والصناديق الأخرى التي تفرض عليك رسوماً تجعل أسعارها المعلنة أعلى من أسعارها الحقيقية. مع Chocolate، معدّلك هو دائماً المعدّل الحقيقي.

كيف تكسب Chocolate أموالها؟

تستثمر Chocolate مدخراتك في محفظة متنوعة عالمياً، ونحن لا نكسب إلا بعد أن تكسب أنت. لذا من الطبيعي أن يكون تحقيق العوائد التي نسعى إليها لك أولويتنا الأولى. نكسب أموالنا عندما تحقق المحفظة معدّل Chocolate وتتجاوزه. بعبارة أخرى، نحن لا نكسب إلا بعد أن تكسب أنت!

ما هو برنامج الإحالة من Chocolate Finance، وكيف أدعو صديقاً للانضمام؟

العوائد الجيدة مثل الأصدقاء الجيدين! الحياة أجمل معهم. لذا، إلى جانب العوائد الرائعة، يمكنك ربح 50 درهماً عن كل صديق تدعوه وينضم بنجاح. الكل رابح! لدعوة صديق، ما عليك سوى الذهاب إلى قسم «المزيد مع Chocolate» في الصفحة الرئيسية للتطبيق، والضغط على «ادعُ واربح 50 درهماً». ومن هناك، يمكنك مشاركة رابط الإحالة الخاص بك بسهولة عبر تطبيق التواصل المفضّل لديك، أو نسخ الرابط لمشاركته يدوياً. بمجرد أن يسجّل صديقك بنجاح ويضيف أموالاً إلى حسابه في Chocolate باستخدام رابط الإحالة الخاص بك، سيصلك إشعار، وسيُضاف مبلغ 50 درهماً إلى رصيدك في Chocolate. ويمكنك أيضاً السماح ل Chocolate بالوصول إلى جهات اتصالك لتسهيل الأمر، أو إدخال رقم صديقك يدوياً في شريط البحث داخل التطبيق لدعوته مباشرة. وبمجرد الإرسال، سيتلقى أصدقاؤك رسالة تتضمن رابطاً خاصاً لتحميل التطبيق والتسجيل. وتتيح لك هذه الطريقة متابعة إحالاتك من يوم إرسال الدعوة، لتعرف دائماً من دعوت!

متى سأحصل على مكافأة الإحالة، وما شروط الحصول عليها؟

ستُضاف مكافأة 50 درهماً إلى حسابك في Chocolate Finance بمجرد أن يسجّل صديقك الذي دعوته بنجاح باستخدام الرابط الخاص الذي أرسلته له. وبمجرد أن يتحقق من هويته ويضيف أموالاً إلى حسابه في Chocolate، تحصل على 50 درهماً. بهذه البساطة. إذا دعوت صديقك من قائمة جهات اتصالك داخل تطبيق Chocolate، يمكنك متابعة دعواتك وتذكيره بإكمال الخطوات اللازمة لتحصل على مكافأتك. للاطلاع على الشروط والأحكام، اذهب إلى صفحة الإحالات، ومرّر إلى أسفل الصفحة واضغط على «الشروط والأحكام». أو اضغط هنا. إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات، تواصل مع فريق خدمة العملاء الودود لدينا!

حمّل التطبيق وسجّل الآن.

لا يستغرق الأمر سوى دقائق.

حمّل التطبيق وسجّل
تحقّق من هويتك
اشحن رصيدك واستمتع بعوائد سعيدة
امسح الرمز للتنزيل
Photo of Chocolate Finance's App in a mobile phone where customers can see their daily returns on their savings.
عائد 4.6% سنوياً
على أول 100 ألف درهم و أول 25 الف دولار امريكي.
حتى 4.6% سنوياً
على أي مبلغ بعد ذلك.
أمان كامل
أمان أموالك أولويتنا القصوى.
رابط تحميل التطبيق في طريقه إليك.
تحقق من صندوق الوارد في واتساب وسجّل الآن!